Politica de Confidențialitate

Protecția datelor personale este o prioritate pentru felantrivosaq

Ultima actualizare: 15 martie 2025

Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care felantrivosaq colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Prin utilizarea platformei noastre de analiză financiară, acceptați practicile descrise în acest document.

          Operator de date: felantrivosaq SRL, cu sediul în Strada Piața Daciei, Nr. 1,
          Complex Comercial Dacia, Buzău 120040, România. Pentru întrebări legate de
          confidențialitate, ne puteți contacta la info@felantrivosaq.com sau la numărul +40744519943.
        

Tipurile de Date Colectate

În cadrul furnizării serviciilor noastre de analiză financiară pentru decizii de afaceri, colectăm diferite categorii de informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu platforma noastră.

Date de identificare Informații de contact Date financiare Informații despre companie Date de utilizare Preferințe și setări

Numele complet, adresa de email și numărul de telefon pentru crearea contului și comunicare
Informații despre compania dumneavoastră, inclusiv denumirea, domeniul de activitate și poziția ocupată
Date financiare încărcate pentru analiză, rapoarte contabile și informații despre performanța afacerii
Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și comportamentul de navigare pe platformă
Preferințele de notificare, setările contului și istoricul utilizării serviciilor noastre
Corespondența electronică și comunicările cu echipa noastră de suport tehnic

Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm informațiile dumneavoastră personale pentru diverse scopuri legitime, în funcție de natura relației noastre comerciale și cerințele legale aplicabile. Fiecare activitate de prelucrare are o bază legală specifică conform GDPR.

Furnizarea Serviciilor

Utilizăm datele pentru a vă furniza servicii de analiză financiară, a genera rapoarte personalizate și a vă oferi suport tehnic pentru optimizarea deciziilor de afaceri.

Comunicare și Suport

Datele de contact sunt folosite pentru a vă trimite notificări importante, actualizări despre servicii și pentru a răspunde la solicitările dumneavoastră de asistență.

Îmbunătățirea Platformei

Analizăm datele de utilizare pentru a înțelege cum interacționați cu platforma, pentru a identifica probleme tehnice și a dezvolta funcționalități noi.

Conformitatea Legală

Păstrăm anumite date pentru a respecta obligațiile legale în materie de contabilitate, fiscalitate și reglementări financiare aplicabile în România.

Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de mai multe drepturi importante privind datele dumneavoastră personale. Aceste drepturi vă permit să controlați modul în care informațiile sunt utilizate și procesate.

Dreptul de acces - să solicitați o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul la rectificare - să corectați informațiile inexacte sau să completați datele incomplete
Dreptul la ștergere - să solicitați eliminarea datelor în anumite circumstanțe specifice
Dreptul la restricționarea prelucrării - să limitați modul în care utilizăm datele dumneavoastră
Dreptul la portabilitatea datelor - să primiți datele într-un format structurat și să le transferați
Dreptul la opoziție - să vă opuneți anumitor tipuri de prelucrare a datelor personale
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere pentru Prelucrarea Datelor

          Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la
          info@felantrivosaq.com, specificând natura solicitării și furnizând documente de identificare
          pentru verificare. Vom răspunde în maximum 30 de zile de la primirea cererii complete.
        

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Securitatea informațiilor este o responsabilitate pe care o luăm foarte în serios.

Măsuri de Securitate Implementate

Criptarea Datelor: Toate datele sunt criptate atât în tranzit, cât și în repaus, utilizând standarde industriale avansate de securitate AES-256.

Acces Controlat: Implementăm sisteme de autentificare cu doi factori și limităm accesul la date doar personalului autorizat care are nevoie de aceste informații.

Monitorizare Continuă: Sistemele noastre sunt monitorizate 24/7 pentru detectarea și prevenirea încercărilor de acces neautorizat sau a activităților suspecte.

Backup și Recuperare: Efectuăm copii de siguranță regulate și testăm procedurile de recuperare pentru a asigura continuitatea serviciilor.

Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți pentru scopuri de marketing. Totuși, în anumite circumstanțe limitate, putem partaja informații cu parteneri de încredere care ne ajută să furnizăm serviciile noastre.

Furnizori de servicii cloud pentru stocarea securizată a datelor, care operează sub contracte stricte de confidențialitate
Procesatori de plăți pentru gestionarea tranzacțiilor financiare, conform standardelor PCI DSS
Autorități guvernamentale românești, doar în cazul existenței unor obligații legale specifice
Consultanți juridici sau auditori, sub acorduri de confidențialitate, pentru conformitatea cu reglementările
Parteneri tehnici pentru mentenanța și îmbunătățirea sistemelor, cu acces limitat și controlat

Reținerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând în același timp obligațiile legale de arhivare specifice domeniului financiar din România.

Date de Cont Active

Informațiile contului sunt păstrate pe toată durata utilizării active a serviciilor noastre, plus 12 luni după închiderea contului pentru rezolvarea eventualelor disputuri.

Rapoarte Financiare

Datele financiare și rapoartele generate sunt arhivate timp de 7 ani, conform cerințelor legale românești pentru documentele financiare și contabile.

Date de Utilizare

Informațiile despre navigare și utilizare sunt păstrate maximum 2 ani pentru analize statistice și îmbunătățirea serviciilor, apoi sunt anonimizate.

Corespondență

Emailurile și comunicările cu echipa de suport sunt arhivate timp de 3 ani pentru asigurarea continuității serviciilor și rezolvarea solicitărilor.

Transferuri Internaționale

În general, datele dumneavoastră sunt procesate în cadrul Uniunii Europene. Cu toate acestea, anumite servicii auxiliare pot implica transferuri către țări din afara UE, caz în care ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR.

          Atunci când transferurile internaționale sunt necesare, utilizăm doar furnizori
          certificați care respectă Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană
          sau care beneficiază de decizii de adecvare. Monitorizam continuu conformitatea acestor
          parteneri cu standardele europene de protecție a datelor.
        

Cookie-uri și Tehnologii Similare

Platforma noastră utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a analiza traficul și a personaliza conținutul. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră.

Cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei și autentificarea utilizatorilor
Cookie-uri de analiză pentru înțelegerea modului de utilizare a serviciilor noastre
Cookie-uri de preferințe pentru salvarea setărilor și personalizarea experienței
Cookie-uri de securitate pentru protejarea împotriva atacurilor și fraudelor

Modificări ale Politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre, schimbările legislative sau îmbunătățirile în practicile de protecție a datelor. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe website-ul nostru.

Procesul de Notificare pentru Modificări

Modificări Minore: Pentru actualizări tehnice sau clarificări editoriale, vom actualiza data de modificare și vom publica noua versiune pe website.

Modificări Substanțiale: Pentru schimbări importante în modul de prelucrare a datelor, veți fi notificați prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Consentul Actualizat: În cazul modificărilor care necesită consimțământul dumneavoastră, veți fi rugați să confirmați acceptarea noilor condiții pentru continuarea utilizării serviciilor.

Informații de Contact

Operator de date: felantrivosaq SRL

Adresa: Strada Piața Daciei, Nr. 1, Complex Comercial Dacia, Buzău 120040, România

Email pentru confidențialitate: info@felantrivosaq.com

Telefon: +40744519943

Program de lucru: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00

            Pentru solicitări urgente legate de protecția datelor sau pentru raportarea unor
            incidente de securitate, vă rugăm să ne contactați imediat prin email, specificând în
            subiect "URGENT - Protecția Datelor". Echipa noastră specializată va răspunde în
            maximum 24 de ore.
          